Πολιτική Απορρήτου

Νομικό Σημείωμα

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018.

Ο Εκδοτικός Oίκος ΤΡΑΥΛΟΣ, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που μας δίνετε για να σας αποστέλει τα ενημερωτικά δελτία του με πληροφορίες για τα προϊόντα μας, τις νέες κυκλοφορίες, τις προσφορές, τις εκδηλώσεις και τις δράσεις μας. Μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση όποτε επιθυμείτε, κάνοντας κλικ στην επιλογή «unsubscribe» ή «διαγραφή από τη λίστα» στο κάτω μέρος των e-mails που λαμβάνετε από εμάς ή στέλνοντας μήνυμα στο info@travlos.gr. Το e-mail σας θα χρησιμοποιείται μόνο από τον Εκδοτικό Oίκο ΤΡΑΥΛΟΣ και δεν θα γνωστοποιείται σε τρίτους.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού της επεξεργασίας, ή εναντίωσης/ ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Τη συγκεκριμένη επιλογή σας μπορείτε να ασκήσετε με αποστολή αίτησης στον Εκδοτικό Oίκο ΤΡΑΥΛΟΣ (Καλλιδρομίου 54Α και Δρυάδων 2, 11473, Αθήνα), ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@travlos.gr.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (https://www.dpa.gr/).
Για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Αναλυτικά:

• Προσωπικά Δεδομένα

Συμβατότητα με GDPR.

Ο Εκδοτικός Oίκος ΤΡΑΥΛΟΣ βρίσκεται σε απόλυτη σύμβαση με τους κανόνες που θέτει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – GDPR σε ότι αφορά τα δεδομένα που διατηρεί αναφορικά με τους πελάτες του, στην περιοχή πελατών όπου γίνεται η επικοινωνία και η διαχείριση των σχέσεών τους με τον Οίκο μας.

• Σεβόμαστε τα δεδομένα σας
  Συγκεκριμένα:
  Όλες οι συνδέσεις είναι ασφαλείς, με πρωτόκολο ssl (πρωτόκολλο κρυπτογράφησης δεδομένων).Με τη σύνδεσή σας στην περιοχή πελατών, υπάρχει η δυνατότητα να τροποποιήσετε τα στοιχεία που είναι καταχωρημένα στην καρτέλα σας.

Για την συλλογή και διαχείριση των προσωπικών σας στοιχείων υπάρχουν οι εξής κατηγορίες:

1) Πληροφορίες που εσείς μας δίνετε:

Παραλαμβάνουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία που πληκτρολογείτε στη σελίδα μας ή εσείς μας δίνετε με άλλους τρόπους. Μπορείτε να επιλέξετε να μην μας χορηγήσετε κάποιες πληροφορίες όμως τότε δεν θα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πολλές από τις δυνατότητες επικοινωνίας μαζί σας. Εμείς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε ώστε να ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις σας, να κατηγοριοποιούμε μελλοντικές σας αγορές, να βελτιώνουμε τις ηλεκτρονικές μας συναλλαγές και να επικοινωνούμε εποικοδομητικά μαζί σας.

2) Αυτόματες πληροφορίες:

Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε συγκεκριμένου τύπου πληροφοριών καθώς εσείς αλληλεπιδράτε μαζί μας. Για παράδειγμα, όπως και οι περισσότερες ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε «cookies» και συλλέγουμε συγκεκριμένου τύπου πληροφορίες όταν το δικό σας πρόγραμμα πλοήγησης αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα www.travlos.gr. Αρκετές εταιρείες προσφέρουν ειδικά προγράμματα που σας βοηθούν να επισκέπτεσθε ιστοσελίδες ανώνυμα. Στην ιστοσελίδα www.travlos.gr, μολονότι δεν θα μπορούμε να σας παρέχουμε προσωπικές καταναλωτικές επιλογές (στην περίπτωση που δεν μας επιτρέπετε να σας αναγνωρίσουμε), οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι τέτοιου είδους προγράμματα όντως υπάρχουν.

3) Επικοινωνία με e-mails:

Για να μας βοηθήσετε να κάνουμε τα e-mails μας προς εσάς πιο χρήσιμα και ενδιαφέροντα, συχνά λαμβάνουμε μία επιβεβαίωση όταν ανοίγετε ένα e-mail μας, εφόσον βεβαίως ο υπολογιστής σας υποστηρίζει τέτοιες δυνατότητες.

Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΡΑΥΛΟΣ και η ιστοσελίδα www.travlos.gr δεσμεύονται να μην προβούν σε πώληση, ενοικίαση ή καθοιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των μελών του σε κανένα τρίτο φορέα.

• Διόρθωση ή/και Διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων

Η ιστοσελίδα www.travlos.gr σας παρέχει το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, να διορθώσετε ή/και να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, ανά πάσα χρονική στιγμή, επισκεπτόμενοι απλώς τη σχετική υπηρεσία της www.travlos.gr.
Υπάρχει ειδικό μενού για τη διαχείριση των στοιχείων που εμπίπτουν στους κανόνες του GDPR. Εκεί μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη διαγραφή του λογαριασμού και των σχετικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα (forget-me).
Στο ίδιο μενού, υπάρχει η δυνατότητα λήψης όλων των δεδομένων που υπάρχουν αποθηκευμένα, ανα κατηγορία.
Τα δεδομένα όσων λογαριασμών παραμένουν ανενεργοί πάνω από 2 χρόνια διαγράφονται.

• Cookies

Τα cookies είναι αλφαριθμητικές ταυτότητες τις οποίες αποθηκεύουμε στον προσωπικό σας υπολογιστή μέσω του προγράμματος πλοήγησης ώστε να σας παρέχουμε δυνατότητες αγοράς με ένα click και να αποθηκεύουμε τα προϊόντα στο καλάθι των αγορών σας κατά τη διάρκεια των επισκέψεών σας.

Στα περισσότερα προγράμματα πλοήγησης παρέχονται αναλυτικές οδηγίες για τη διαδικασία απενεργοποίησης των cookies. Όμως τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε δυνατότητες προσωπικής κατηγοριοποίησης των αγορών σας και σας προτείνουμε να έχετε ενεργοποιημένη την διαδικασία των cookies.

• IP Διευθύνσεις

H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο www.travlos.gr κρατείται για τεχνικούς λόγους και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

• Υπηρεσίες Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Για τη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου του www.travlos.gr ζητούνται τα εξής στοιχεία: Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία Επιχείρησης – Διεύθυνση φυσικού προσώπου /Έδρα επιχείρησης – ΤΚ – Τηλέφωνο – E-mail – Fax – ΑΦΜ – ΔΟΥ – Πόλη – Χώρα.

Τα ανωτέρω στοιχεία απαιτούνται και για την έκδοση των σχετικών (φορολογικών) παραστατικών και διατηρούνται στο οικονομικό αρχείο του www.travlos.gr.

Το www.travlos.gr μπορεί να αξιοποιεί – επεξεργάζεται τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τις συναλλαγές σας προκειμένου να καταγράφει τα αγοραστικά σας ενδιαφέροντα και να προβαίνει σε νέες προσφορές και εξειδικευμένες προτάσεις, εκτός αν εσείς ζητήσετε να μη γίνονται τέτοιου είδους κινήσεις.

Τα στοιχεία που αφορούν τα αγοραστικά σας ενδιαφέροντα ουδέποτε δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους.

Το www.travlos.gr είναι υποχρεωμένο να συμμορφώνεται προς την απόφαση Ζ1-496/2000 για τις πωλήσεις από απόσταση και τις διατάξεις του Νόμου 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών.

Έτσι, το www.travlos.gr υποχρεούται να ενημερώνει τους υποψήφιους πελάτες του σχετικά με α) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού ή/και των υπηρεσιών που προσφέρει, β) την τιμή, γ) την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, δ) το φόρο προστιθέμενης αξίας εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, ε) τον τρόπο πληρωμής, στ) τον τρόπο παράδοσης και εκτέλεσης, ζ) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής και η) το δικαίωμα υπαναχώρησης.

• Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας

Η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας, η επιβεβαίωσή τους, η δέσμευση του ποσού και η τελική χρέωση γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL) της τράπεζας Eurobank. Το www.travlos.gr σε καμία περίπτωση δεν γνωρίζει και δεν χειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας σας.

• Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο www.travlos.gr υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου [οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR/2018)].

Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του Διαδικτύου όσο και του υπάρχοντος —αν και μη πλήρως ανεπτυγμένου— πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά.

Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλετε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του www.travlos.gr.