Τρόποι Αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται είτε με υπάλληλο/διανομέα της εταιρείας μας (εφόσον πρόκειται για παράδοση εντός Λεκανοπεδίου Αττικής και αφού προηγουμένως επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ορίσουμε την ώρα παράδοσης) είτε με εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier). Το κόστος των ταχυδρομικών εξόδων αποστολής (μόνον εντός της Ελληνικής επικράτειας) είναι μια δωρεά του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ προς τον αναγνώστη, ανεξαρτήτως ύψους ποσού παραγγελίας.

Η δωρεάν αποστολή δεν αφορά παραγγελίες εξωτερικού. Στις αποστολές εξωτερικού, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ο χρόνος αποστολής από τον Εκδοτικό Οίκο ΤΡΑΥΛΟΣ είναι ο ταχύτερος δυνατόν. Εφόσον στον δικτυακό τόπο του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ αναγράφεται ότι το βιβλίο είναι “Διαθέσιμο”, η αποστολή της παραγγελίας γίνεται αυθημερόν. Εάν στον δικτυακό τόπο του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ αναγράφεται ότι το βιβλίο είναι “Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας”, η αποστολή της παραγγελίας γίνεται εντός 5 έως 8 εργάσιμων ημερών.

Ως εργάσιμες μέρες υπολογίζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΡΑΥΛΟΣ αποστέλει τις παραγγελίες (εντός Ελλάδας) κατά κανόνα με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) και τις παραλαμβάνετε στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις περιοχές τις οποίες οι εταιρείες courier χαρακτηρίζουν ως απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες, οι αποστολές γίνονται με τα ΕΛΤΑ και τις παραλαμβάνετε είτε από τον ταχυδρομικό διανομέα, είτε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας. Αποστολές παραγγελιών προς το εξωτερικό γίνονται μόνο ύστερα από συνεννόηση με τη Γραμματεία του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ και σημειώνεται πως τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής στη συγκεκριμένη περίπτωση βαραίνουν τον πελάτη.

Ταυτόχρονα με την αποστολή της παραγγελίας σας, ο λογαριασμός σας ενημερώνεται για την εκτέλεσή της και λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail τουλάχιστον μία μέρα πριν την παράδοση (εφόσον η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε με τα προκαθορισμένα βήματα στην ιστοσελίδα).

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η παράδοση των αποστολών εντός Ελλάδας, γίνεται με εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) στη διεύθυνσή σας, κατά κανόνα σε μία ή δύο εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας σας (από τον Εκδοτικό Οίκο ΤΡΑΥΛΟΣ) προς την εταιρεία courier.

Για τις ταχυδρομικές αποστολές στις απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ για την συγκεκριμένη περιοχή, συνήθως 2 έως 6 εργάσιμες μέρες μετά την αποστολή. Για τις ταχυδρομικές αποστολές προς το εξωτερικό, οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ, αλλά και από τους χρόνους των Ταχυδρομείων της χώρας προορισμού.

Για τις αποστολές εντός Λεκανοπεδίου Αττικής που υλοποιούνται με υπάλληλο/διανομέα του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ (ταυτόχρονα με την  πληρωμή της παραγγελίας) η παράδοση γίνεται την ίδια ημέρα (ή έστω την επομένη) της παραγγελίας σας. Για τη συγκεκριμένη υπηρεσία προαπαιτείται συνεννόηση με τη Γραμματεία του Εκδοτικού Οίκου ΤΡΑΥΛΟΣ.

Όλα τα σχόλια των πελατών για τις εταιρείες courier μεταφέρονται αυτολεξεί σε αυτές. Ωστόσο, σημειώνεται ότι οι εταιρείες courier έχουν δεδομένα ωράρια και διαδικασίες παραδόσεων. Για αυτό ειδικά αιτήματα (όπως συγκεκριμένες ώρες και μέρες παράδοσης κ.α.) πρέπει να γίνονται με συνεννόηση του ίδιου του πελάτη με την εταιρεία Courier. Τυχόν έξτρα χρεώσεις υπηρεσιών courier για ειδικά αιτήματα επιβαρύνουν τον πελάτη.